Bienvenido a HC360.cl
Antes de realizar cualquier compra en nuestro sitio web, te solicitamos leer atentamente los siguientes Términos y Condiciones. Al acceder, navegar y comprar en nuestra plataforma, aceptas plenamente las disposiciones aquí descritas.
- Uso del Sitio Web
1.1. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con la legislación vigente en Chile.
1.2. HC360.cl se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.
- Compras y Pagos
2.1. Al realizar una compra en HC360.cl, el cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada para el correcto procesamiento del pedido.
2.2. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos tales como: falta de stock, errores en precios o descripciones, problemas de pago u otras circunstancias operativas.
2.3. Todos los pagos se realizan en la moneda indicada en el sitio web. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso.
2.4. Variedad de colores y política de cambios
En productos disponibles en distintos colores donde no exista opción de selección, el color será enviado de forma aleatoria según disponibilidad de stock. No se aceptarán cambios ni devoluciones basados únicamente en preferencia de color. Esta política permite optimizar la logística y garantizar despachos eficientes.
- Envíos y Entregas
3.1. Al realizar una compra, el cliente acepta nuestras Políticas de Envío publicadas en el sitio web.
3.2. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por disponibilidad de productos, transporte, ubicación geográfica o causas externas.
- Cambios, Devoluciones y Reembolsos
4.1. Nuestra política de devoluciones y reembolsos está detallada en la página de “Políticas de Devolución”. Al realizar una compra, aceptas estas políticas de devolución y reembolso.
4.2. Para gestionar un cambio o devolución, el cliente deberá contactar a nuestro servicio de atención dentro del plazo establecido, cumpliendo las condiciones indicadas.
- Privacidad y Seguridad
5.1. HC360.cl protege la confidencialidad de los datos personales. La información proporcionada será utilizada únicamente para procesar pedidos, mejorar el servicio y comunicaciones relacionadas con la compra.
5.2. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.
- Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestro sitio web y sus contenidos son propiedad de HC360.cl. Está prohibido el uso no autorizado de cualquier material protegido por derechos de autor presente en nuestro sitio web.
- Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.
Al utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Si tienes dudas, puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente.